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2015 年的春晚最大的赢家是谁,显然是微信的摇一摇。全球超过 15 亿的华人,近百亿次摇一摇,近 2 亿个各商家的现金红包。微信用了一个晚上的时间,完成了淘宝八年的征程。

『微信摇一摇』这个概念,毫无疑问在 2015 年将深入人心。甚至可以预言说 2015 将成为『摇一摇元年』。可以预言,在今年开春以后,人们就会在大街小巷看到越来越多的下面这个标志。这个标志将不再只是一个手机里可有可无的功能,而是会像『红绿灯』、『禁止吸烟』、『停车』等成为每一个人都认识的标志。

这之中最大的赢家,当然包括微信。但却不光是微信,更是那些看似掏出了真金白银却无所回报的商家。他们预见到全新的商业革命即将到来。

新商业革命

近几年来,线下商家的商业经营空间和利润都受到了网商的巨大冲击。我们看到网商的长驱直入,而线下商家却节节败退。

一切关于成本的讨论都只是表因,而更深层次的原因,是线下商家缺乏商业大数据支持。当京东、淘宝掌握你每一笔交易,理解你的需求,懂得根据地域优化仓库与配置,懂得预期消费高峰并提前备货,甚至可以在全国规模发起促销活动时,线下商家依然处于原始的由一线营业员主导的『卖一笔是一笔』的营业模式。这种近乎于原始社会的模式,怎能不被网商杀伐征战,一败涂地。

线下商业的天然优势并未丧失。事实上从 2013 年打车软件补贴大战开始,人们也看到了以 BAT 为首的各大互联网公司对线下商业毫不掩饰的觊觎。只要人们还有购物的需求,还有娱乐的需求,线下商业的天然优势永远存在。毕竟,电影票可以网购但电影院不能,外卖可以网购但厨师不能,衣服可以网购但逛商场不能。

当互联网巨头们都以 O2O 之名逐步入侵原本线下商家的空间时,线下商家如何应对?今夜,微信在全世界人面前站出来说,我用『摇一摇』帮助商家解决线下数据的问题。

昨晚,人们摇了近百亿次,摇到近 2 亿个红包。这后面有多少数据,这后面有多少用户被教育,这后面有多少商家正在分析红包数据。今天只是第一天,未来呢?

用摇一摇,帮助商家管理顾客的消费记录;
用摇一摇,帮助商家了解顾客的消费喜好;
用摇一摇,帮助商家收集各店的消费数据;<
用摇一摇,帮助所有的线下商家补足『数据』这块短板。

当春晚唱起『难忘今宵』时,在未来几年再回头看,就会发现难忘的不是喜庆节日的娱乐活动,而是巨大革命的第一声冲锋号。

摇一摇 • 周边

春晚只是预演,『摇一摇』更伟大的功能是被称为『周边』的神奇功能。当用户摇一摇时,在用户附近的信息都会展现在他面前。同时这意味着,顾客会按照商家设计的方式,根据商家预期的行为,在商家引导的地方去摇一摇微信。

摇一摇不再是线上网商的独有功能,每一个小商家,每一个连锁店,每一个能给用户提供美妙服务的商家,都可以为用户提供摇一摇的功能。内容也不仅仅是红包,而是预约、会员、免排队、服务、支付等更丰富的功能。当摇一摇形成习惯,用户想要美食时摇一摇,想要坐车时摇一摇,想要看电影,还是摇一摇。

本文作者:森哲Sensoro IT耳朵略有删改
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