如果原来安装过firefox，但卸载不彻底的时候，就会导致新的firefox读取在默认的目录下的profile文件，而这个旧的profile文件可能是原来最后一次使用firefox非正常关闭的时候留下的；而解决此问题有两个方法：

第一个方法：

第二个方法：

在 开始－运行 中输入：firefox -profilemanager，回车后会出现一个小窗口让你选择使用哪个 profile 来启动 firefox；这时可以将原来已经存在的 profile 删除掉，一般是 default；删除了以后，可以自己新建一个 profile，用这个新建的 profile 来启动就可以了；

再次双击firefox浏览器图标,就能正常启动了。